Spedizioni e Resi

Crediamo che il design di alta qualità debba essere accessibile a tutti. Per noi, ciò significa poterti consegnare la carta da parati dei tuoi sogni in 3-5 giorni lavorativi, così che tu possa passare in fretta al processo di rinnovazione dei tuoi interni. E poiché facciamo tutto da soli, puoi aspettarti una spedizione super veloce.

La tua carta da parati viene stampata e consegnata entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo. Tutti gli ordini effettuati dopo le 16:00 vengono elaborati il ​​giorno successivo.

Spedizione internazionale gratuita

La tua carta da parati ti verrà consegnata in 3-5 giorni lavorativi, senza costi aggiuntivi, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo.

Free shipping

Consegna internazionale veloce e gratuita

3-5 working days

3-5 giorni lavorativi

Tutti gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno elaborati il ​​giorno successivo.

FAQ

In quanto tempo arriverà il mio ordine?

Sappiamo quanto trasformare la propria casa sia piacevole e ci immaginiamo che tu voglia ricevere il tuo ordine il più in fretta possibile. A questo proposito, abbiamo lavorato duramente per inviare i nostri prodotti in tutto il mondo tramite i più veloci servizi di spedizione, così che la tua carta da parati ti possa essere recapitata in poco tempo.

Dal momento del pagamento, consegnamo in 3-5 giorni lavorativi in quasi tutto il mondo. Una volta che il tuo ordine è stato inviato con DHL Express, riceverai informazioni sullo stato della consegna insieme ai dettagli per il tracking.

Se vivi in una località remota, o se stai avendo problemi con il tracciamento del pacco, invia un’email a [email protected] e il nostro team sarà felice di aiutarti. Se una volta raggiunta la dogana, il vostro ordine è soggetto a costi aggiuntivi, consigliamo che questi vengano pagati quanto prima per evitare ritardi di consegna.

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Ho cambiato idea, posso restituire il mio ordine e ottenere un rimborso?

Vogliamo che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della loro carta da parati. Per questo motivo, nel caso in cui ci fosse un qualsiasi tipo di problema con il tuo ordine, non esitare a farcelo sapere. Il nostro team sarà felice di aiutarti nel minor tempo possibile: scrivi un’email a [email protected] per ricevere supporto in italiano. In alternativa, puoi telefonare al numero +44 151 708 5400 (il nostro servizio telefonico è attualmente disponibile solo in inglese al costo di una chiamata internazionale verso il Regno Unito).

Carta da parati su misura

I nostri modelli su misura sono stampati sulla base delle dimensioni della parete che ci vengono comunicate. Per questa ragione, ci dispiace informarti che una volta stampato l’ordine, non possiamo accettare cancellazioni o resi. Prima che tu possa effettuare il pagamento, avrai accesso ad un’immagine di anteprima in scala per vedere come la tua carta da parati apparirà sulla tua parete. In questa fase, puoi richiedere che vengano apportate delle modifiche al design: faccelo sapere e ci metteremo al lavoro per realizzarle. La carta da parati non verrà mandata in stampa fino a che l'anteprima non ti soddisferà al 100%.

Nel caso in cui volessi comprovare la vividezza dei colori e la qualità della carta, saremmo felici di inviarti dei campioni. Se li desideri, compila il modulo che trovi qui.

Prima di completare il pagamento del tuo ordine, ti consigliamo di verificare che le dimensioni che hai inserito siano corrette. Nel caso in cui avessi bisogno di modificare le misure, faccelo sapere così possiamo inviarti un preventivo aggiornato.

Carta da parati in rotoli

Le nostre carte da parati in rotoli possono essere restituite entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Inviaci un’email a [email protected] e ci occuperemo di organizzare il reso.

Termini e condizioni si applicano alla restituzione della nostra carta da parati in rotoli. Clicca qui per maggiori informazioni.

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In quale packaging mi verrà recapitata la mia carta da parati?

Il tuo ordine arriverà in un tubo o in una scatola marchiati Hovia, dove disponiamo con cura la tua carta da parati per far sì che questa non venga danneggiata in transito.

Normalmente, le nostre carte da parati in rotoli e i nostri modelli su misura stampati su carta media arrivano in piccoli tubi alti 50 cm e larghi 10 cm. Gli ordini che includono più di una carta da parati (su misura o in rotoli) possono arrivare in tubi o scatole più grandi. Insieme alla carta da parati, all’inizio di ogni rotolo stampiamo anche la guida all'installazione.

I nostri modelli su misura stampati su carta pesante sono imballati in tubi più grandi, alti 130 cm e larghi 50 cm. Gli ordini che includono più di una carta da parati possono arrivare in tubi o scatole più ampi. Insieme alla carta da parati, all’interno del tubo troverai anche una guida all’installazione in formato A4.

Le nostre carte da parati su misura stampate su carta adesiva, invece, sono imballate in una scatola di 150 cm x 15 cm x 15 cm. Gli ordini che includono più di un modello possono arrivare in scatole più grandi. Insieme alla carta da parati, all’interno della scatola troverai anche una guida all’installazione in formato A4.

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