Política de empresa

Queremos que tu papel pintado te encante. Nuestro experto equipo de producción somete las tiras de papel a estrictos controles de calidad e ningún papel pintado deja nuestra oficina hasta que no estemos 100% seguros de que es perfecto para tí.

Si hay un problema con tu papel pintado, contáctanos ([email protected] o +44 (0) 151 708 5400) y nuestro equipo se encargará de ello lo más rápido posible. Para ayudarnos a resolver el problema más rápidamente, te pedimos que nos envíes unas imágenes del papel pintado para ver si es necesario enviar un servicio de mensajería para proceder con la devolución del producto. Una vez que hayamos establecido el problema, te enviaremos un papel pintado de reemplazo el día siguiente a la recepción de la devolución. Ten en cuenta que para proporcionar un producto de reemplazo, tienes que informarnos del problema dentro de los 30 días de la compra del producto.

Nuestros revestimientos de paredes están “hechos a medida”, son únicos para cada pared y, por lo tanto, no hay dos versiones idénticas. Por este motivo, no podemos aceptar devoluciones de productos a causa de un cambio de ideas o después que el producto se quede instalado, ya que no podemos utilizarlo otra vez. Te invitamos a prestar la máxima atención durante la instalación o en el caso de que decidas contactar a un tapicero: de hecho, no podemos reembolsar los costos de instalación por parte de terceros y no somos responsables de eventuales errores de instalación.

Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, solicitas una vista previa de tu papel pintado o compras uno de nuestros productos, almacenamos de forma segura algunos de tus datos personales, como tu nombre, correo electrónico y dirección, para poder garantizar nuestro servicio. Utilizamos estos datos para algunas actividades, como marketing, facturación y la entrega de los productos que has comprado.

No almacenamos tu información personal más de lo que las actividades de arriba requieran y nunca la compartimos con terceros.

Si deseas que eliminemos tus datos de nuestra base de datos, contáctanos y avísanos.

Utilizamos cookies para ayudar a identificar tu ordenador y mejorar tu experiencia como usuario, rastrear el contenido de la cesta de la compra y recordar en qué paso del proceso de compra te encuentras.

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En Murals Wallpaper creemos que una política medioambiental sostenible es increíblemente importante, por eso tratamos de minimizar nuestro impacto en el medioambiente en todo lo que hacemos.

Aquí detallamos algunas de las cosas que hacemos para limitar nuestro impacto sobre el medioambiente cuando creamos nuestros productos y llevamos a cabo nuestras actividades empresariales.

Papel sostenible

Todo nuestro papel de pared proviene de bosques sostenibles registrados for FSC. Esto quiere decir que el papel que utilizamos es 100% sostenible y proviene de bosques sostenibles gestionados de forma responsable por FSC.

Tintas respetuosas con el medioambiente

Todas las tintas que se utilizan durante la impresión son tintas con base al agua respetuosas con el medioambiente. Estas tintas no contienen disolventes ni niveles altos de compuestos orgánicos volátiles, y por tanto son seguras para su uso en cualquier lugar y no tienen impacto sobre el medioambiente.

Reciclaje y política del no a los vertederos

Todos los desechos que producimos en la elaboración de nuestros murales y en la gestión de nuestro negocio día a día son reciclados o utilizados para generar energía. Seguimos una política de no a los vertederos, y como resultado ninguno de nuestros desechos acaban en vertederos.

Uso de energías renovables

En los lugares en los que es posible, intentamos que nuestras necesidades energéticas queden cubiertas por el suministro de energías renovables. Nuestra página web funciona al 100% con energía eólica, y nuestras oficinas y estudios de producción se surten como mínimo en un 30% de energías renovables.”