Politiche aziendali

Vogliamo che tu possa amare la tua carta da parati. Il nostro esperto team di produzione sottopone ogni telo di carta a rigidi controlli qualità e nessuna carta da parati lascia il nostro headquarter fino a quando non siamo sicuri al 100% che sia perfetta per te.

Se c’è un problema con il tuo rivestimento murale, contattaci ([email protected] o +44 (0)151 708 5400) e il nostro team se ne occuperà il più rapidamente possibile. Per aiutarci a risolvere il problema più rapidamente, ti chiediamo di inviarci delle immagini della tua carta da parati per capire se sia necessario inviarti un corriere per procedere con il reso. Una volta stabilito il problema, ti spediamo una carta da parati sostitutiva il giorno dopo aver ricevuto il reso. Ti preghiamo di notare che per poter fornire una carta da parati sostitutiva, è necessario che ci informi del problema entro 30 giorni dall’acquisto del prodotto.

I nostri rivestimenti murali sono “fatti su misura”, unici per ogni parete e, quindi, non ne esistono due versioni identiche. Per questo motivo, non siamo in grado di accettare resi di prodotto a causa di un cambio di idee o dopo che la carta da parati sia stata installata, dal momento che non siamo più in grado di riutilizzarla. Ti invitiamo a porre la massima attenzione durante la posa o nel caso in cui decida di rivolgerti a un tappezziere: non siamo, infatti, in grado di rimborsare le spese di installazione da parte di terzi e non siamo responsabili di eventuali errori di installazione.

Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, richiedi l’anteprima della tua carta da parati o acquisti uno dei nostri prodotti, conserviamo in modo sicuro alcuni tuoi dati personali, come nome, indirizzo email e indirizzo, per essere in grado di garantirti il nostro servizio. Usiamo questi dati per alcune finalità come attività di marketing, fatturazione e consegna dei prodotti da te acquistati.

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario per completare quanto sopra menzionato e non li condividiamo mai con terze parti.

Se desideri che i tuoi dettagli vengano rimossi dal nostro database, contattaci e facci sapere.

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Noi di Murals Wallpaper crediamo che sia incredibilmente importante avere una politica ambientale sostenibile, perciò puntiamo a ridurre al minimo il nostro impatto sull’ambiente in tutto ciò che facciamo.

Qui sotto potrai trovare in dettaglio alcune delle pratiche principali che adottiamo per limitare il nostro impatto sull’ambiente nella realizzazione dei nostri prodotti e nell’adempimento delle nostre attività aziendali.

Carta proveniente da fonti sostenibili

Tutte le nostre carte da parati sono realizzate con carte provenienti da foreste sostenibili certificate FSC. Ciò significa che la carta che utilizziamo è al 100% sostenibile, e che proviene da foreste certificate FSC a gestione responsabile.

Inchiostri ecologici

Tutti gli inchiostri utilizzati nelle fasi di stampa sono inchiostri ecologici a base acquosa. Tali inchiostri non contengono solventi o composti organici volatili in alte concentrazioni, e sono perciò sicuri da utilizzare in tutti i tipi di ambienti interni, e non hanno impatto sull’ambiente.

Politica sulla raccolta differenziata e politica “Zero rifiuti”

Tutti i rifiuti che produciamo, sia durante la produzione delle nostre decorazioni murali che nello svolgimento quotidiano della nostra attività, sono o riciclati oppure utilizzati per la generazione di energia. Abbiamo una politica “Zero rifiuti”, in conseguenza della quale nessuno dei rifiuti che produciamo viene conferito in discarica.

Uso di elettricità da fonti rinnovabili

Laddove possibile, cerchiamo di ottenere il massimo dell’energia che ci serve da fonti rinnovabili. Il nostro sito web è al 100% alimentato dall’energia eolica; i nostri uffici e i laboratori di produzione funzionano con almeno il 30% di energia proveniente da fonti rinnovabili.